Términos del Servicio de Evara

Bienvenido/a a Evara. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio.

Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios o realizar un pedido.

1. Información general

Evara ofrece productos de belleza, cuidado personal y otros productos relacionados a través de su tienda online.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, declaras que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

2. Uso de nuestra tienda

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a hacerlo únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos del Servicio.

No está permitido utilizar nuestro sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.

• Proporcionar información falsa durante una compra.

• Intentar interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

• Copiar, reproducir o utilizar nuestro contenido sin autorización.

• Distribuir virus, software malicioso u otros elementos perjudiciales.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso a nuestros servicios cuando detectemos actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a estos términos.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible, incluyendo fotografías, descripciones, características y precios.

Sin embargo, la apariencia de los colores o detalles de un producto puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.

4. Precios y pagos

Los precios de nuestros productos serán los indicados en nuestro sitio web al momento de realizar la compra.

Evara se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo cuando exista un error evidente en el precio publicado o cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago correcta y válida.

Una compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado y el pedido haya sido aceptado por Evara.

5. Pedidos

Después de realizar una compra, recibirás una confirmación del pedido utilizando los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando existan motivos razonables, incluyendo:

• Sospechas de fraude.

• Problemas con el pago.

• Falta de disponibilidad del producto.

• Información incorrecta o incompleta.

• Errores evidentes relacionados con precios o información del producto.

En caso de cancelación de un pedido que ya haya sido pagado, se gestionará el reembolso correspondiente de acuerdo con el medio de pago utilizado y la legislación aplicable.

6. Envíos

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles, contados desde que el pedido haya sido procesado y despachado.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden existir retrasos debido a circunstancias externas a Evara, incluyendo problemas logísticos, alta demanda, condiciones climáticas, días festivos o inconvenientes de la empresa transportista.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. Devoluciones y cambios

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, podrás solicitar un cambio.

Para solicitar una devolución o cambio deberás escribir a contacto.evara@gmail.com desde el correo electrónico asociado a tu cuenta o utilizado para realizar la compra.

Para productos dañados, defectuosos o incorrectos, podremos solicitar fotografías u otra información que permita verificar el problema.

8. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de asegurarse de que toda la información proporcionada durante una compra sea correcta, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Dirección de entrega.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando corresponda.

• Información necesaria para procesar el pedido.

Evara no será responsable por problemas de entrega derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan según la legislación aplicable.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web de Evara, incluyendo logotipos, fotografías, textos, diseños, gráficos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenece a Evara o es utilizado con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar herramientas, plataformas de pago, empresas de transporte u otros servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Evara no controla directamente el funcionamiento de servicios externos y no será responsable por actos u omisiones de terceros fuera de su control, salvo cuando la legislación aplicable determine lo contrario.

11. Uso de los productos

El cliente deberá utilizar los productos siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones indicadas en su envase o descripción.

En productos cosméticos o de cuidado personal, recomendamos revisar los ingredientes antes de utilizarlos y suspender su uso en caso de experimentar una reacción adversa.

La información proporcionada en nuestro sitio tiene fines informativos y no pretende sustituir recomendaciones médicas o profesionales cuando estas sean necesarias.

12. Limitación de responsabilidad

Evara procurará mantener la información y los servicios de su sitio disponibles y actualizados.

Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

13. Fuerza mayor

Evara no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, interrupciones de transporte, huelgas, restricciones gubernamentales, conflictos, problemas logísticos generalizados u otras situaciones de fuerza mayor.

14. Cambios en los Términos del Servicio

Evara podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, operaciones o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

15. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

16. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se interpretarán de conformidad con las leyes y normas de protección al consumidor aplicables a las operaciones de Evara y a las compras realizadas por nuestros clientes.

Ninguna disposición de estos términos pretende limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, tu pedido o nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a:

Correo electrónico: contacto.evara@gmail.com

En Evara, nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y confiable.