Política de Envíos de Evara

En Evara trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo informado.

Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, contados desde que el pedido haya sido procesado y despachado.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible, para que puedas revisar el estado de tu envío.

Posibles retrasos

Los plazos de entrega son estimados y pueden existir retrasos ocasionados por situaciones externas a Evara, como alta demanda, problemas logísticos, condiciones climáticas, festivos o inconvenientes relacionados con la empresa de transporte.

En caso de producirse un retraso excepcional, trabajaremos para ayudarte a obtener información sobre el estado de tu pedido.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.

Evara no se responsabiliza por retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Pedidos no recibidos

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde el despacho de tu pedido y aún no lo has recibido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Escríbenos a contacto.evara@gmail.com, indicando tu nombre y número de pedido, para que podamos revisar tu caso.

En Evara, nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra confiable y mantenerte informado/a durante todo el proceso de entrega.